社交领域的维度、媒介、效率

来自知乎的回答,与我的观点高度一致

1)熟人最需要的不是社交,是通讯。微信做的最好的还是通讯工具,而不是社交。所以我不认为微信(或者说腾讯)能威胁到陌陌。

2)熟人只需要一个通讯网络,任何形式的通讯网络的分散都是低效和浪费的,所以除非硬件和科技发生大的迁移,以至于整体用户发生迁移,不然熟人社交是没有机会的。

3)为了内容而产生关系是社区,为了关系而消费内容是社交。

4)社交产品的核心是要做好搭建媒介、制造场景的事情。也就是说,产品要搭好台,让用户能自己唱好戏就好了。

5)一切的线上产品都是线下某种形态的迁移,哪怕在线下也是大多数人不知道该怎么交朋友,所以到了线上也很难。

6)最好的交朋友的方式是有共同的兴趣爱好,是一起向着一个目标做一件事,所以两个都爱滑雪的人更容易聊起来并且成为朋友,而不是一个爱“滑雪”,另一个人爱“爱滑雪的这个人”。

7)大多社交产品的问题是,太结果导向,没有足够的耐心去把台子搭好,最终没有氛围、没有场景、没有媒介,用户上来就只能问两个问题,第一个是“约么?”,第二个是“微信多少?”。

8)很多工具产品都想讲后续做社区或社交的故事,但大多都失败了,自古以来基本没有成功的案例,非要挑的话,也许国内的快手算一个,国外的Instagram算一个?

9)上一条的一个潜在答案是,工具是给个人使用的,人们用的时候只会想这个东西怎么才能解决我个人的需求,而不会想别人看到了会怎么样,所以创造出来的内容大多时候不具备可消费性,也就不能让ugc的内容变成社交货币,也就不能用来产生关系链接或用来被用户日常消费。

10)人们使用社交产品的需求分为两种,一种是陌陌、摇一摇类的需求,是我要解决当下这个时刻,即时性的无聊,我不在意是谁在回复我的帖子,但我希望我发出去的东西能够马上得到反馈。

还有一种是长期的社交关系的转化和培养,比如豆瓣、知乎、Linkedin 这类产品,我发出的信息可以接受几天甚至更久时间以后的回复。

所以,所有的社交产品来说,都有一个特别重要的问题要解答,那就是你要解决的是用户同步还是异步的交友诉求。

 

总结:以上的社交产品理论还可以再总结升级成 维度+媒介+效率 的三段论。

效率:任何社交产品的最终目的都是最高效率的促成人与人之间的连接。

媒介:要促成连接,社交产品唯一要做的事情就是搭好媒介。

维度:每一个媒介都是基于某一个或几个维度之上的,而某一个维度里最多只会存在一个媒介。

效率是结果,媒介是方法,而维度才是一切的基础。LBS是维度、图片是维度、直播是维度、短视频是维度、唱歌是维度。

所以,要做社交,先要抓住一个或几个维度(维度是可以拆分组合的),然后思考有没有创造一个更好的媒介的机会,最后再看是否达成了最高效创造连接的结果。

但仍然,熟人的社交需要的是通讯工具,陌生人的社交才需要社交软件。半熟人可能是最有机会的,比如二度人脉。硬件和科技的颠覆性创新才能带来通讯工具的迁移。