对于独立产品,从设计而言,最理想的产品,能在一个页面里满足了用户的主诉求。
目前全世界只有三类产品做到了在一个页面满足用户主诉求,这就是facebook,twitter,hao123。
差一点的,用两个页面,比如门户的首页和内容页,搜索的首页和结果页,IM的好友列表页和对话框。(电子商务的用户需求链比较长,这里不适用)
无论web和app,用户只会集中在最多两个(两类)页面里,所以一个单独的产品,如果不能在两个页面里实现商业价值的,都没戏。
因为用户是很懒的,到了第三个页面,你的用户早就损失殆尽了,除非是卖东西或者做色情的,用户目标性很强。
社交产品的商业模式天花板
在两个页面里,满足用户较高的需求,同时实现商业价值。这就是微信商业模式的天花板,也是大部分社交产品的天花板。
举个例子,微信查看“附近的人”页面里有些加V商户,这是否有商业化的价值?
查看附近的人,是微信里一个较低的二级需求,而且放在了三级页面。即用户到达这一页,打开微信后,要点两下,用户就漏了两次。这好处是突出了微信的通讯功能,但如果要实现商业化,微信就得培养用户习惯,把这个功能提升一个层级,放在二级页面,引导用户每天都用,这必然就会弱化微信的通讯功能。
微信会这么做吗?如果微信这么做,那微信底部的导航栏就可以换成“附近的人”,“朋友圈”、“应用”等等,而不是现在这个结构。但这样做,微信会有什么麻烦呢?
移动带来了PC没有的两个东西,位置信息和实时在线。
但移动也有个致命的弱点,就是屏幕小。限制了“广告”这一个经典商业模式的价值,也让移动上的交互受到限制,变得很笨拙,用户不能在多个功能间流畅的切换,产品也不能像PC上那样放太多功能。
带来的麻烦就是:而为用户习惯发生变化了,用户很难在一个应用中转来转去头不晕。
总结:手机交互的受限,对于移动购物是个利好,因为用户不再有过多的选择,可以迅速决策。对于专注于垂直领域的创业者也是一个利好,因为大而全的app在手机里不适用,巨头在PC上的优势在手机里就不那么明显,用户会习惯在一个应用里完成一个服务,或者说一个垂直的服务会带给用户更好的体验。